{"id":2482,"date":"2021-07-02T13:53:12","date_gmt":"2021-07-02T13:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.albumteller.com\/support\/"},"modified":"2025-01-10T15:15:44","modified_gmt":"2025-01-10T15:15:44","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.albumteller.com\/pt-br\/suporte\/","title":{"rendered":"Suporte"},"content":{"rendered":"<h1>Centro de ajuda<\/h1>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"name\":\"changelog\",\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Centro de ajuda\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h1\"}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"module_position\",\"props\":{\"breakpoint\":\"m\",\"content\":\"builder-4\",\"layout\":\"stack\"}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Conta\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">N\\u00e3o, \\u00e9 totalmente livre para explorar o AlbumTeller sem ter de criar uma conta.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Preciso de ter uma conta para explorar o AlbumTeller?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Criar uma conta no Album Teller \\u00e9 um processo simples e intuitivo. Pode registar-se utilizando a sua conta Google, clicando no \\u00edcone Google;<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span>Se preferir, pode criar uma nova conta manualmente. Tudo o que tem de fazer \\u00e9:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li><span>Localize o bot\\u00e3o de in\\u00edcio de sess\\u00e3o no canto superior esquerdo do ecr\\u00e3;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li aria-level=\\\"1\\\"><span>Clique em \\\"Iniciar Sess\\u00e3o\\\" e \\\"Criar Conta\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li aria-level=\\\"1\\\"><span>Preencha o formul\\u00e1rio e crie a sua conta;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Receber\\u00e1 um email com uma liga\\u00e7\\u00e3o para confirmar a sua conta.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\n\n<p><span>Depois disso, a sua conta \\u00e9 oficialmente criada e pode come\\u00e7ar a explorar o fant\\u00e1stico Album Teller.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Como criar uma conta?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Para alterar os seus dados pessoais, tem de iniciar sess\\u00e3o e entrar no \\\"Perfil\\\". Pode alterar ou acrescentar os seus dados pessoais.\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span>Quando terminar, clique em \\\"Guardar\\\" e os seus dados ser\\u00e3o atualizados.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Como posso alterar os meus dados pessoais?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Recuperar a sua senha do AlbumTeller \\u00e9 r\\u00e1pido e f\\u00e1cil.<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li><span>Localize o bot\\u00e3o de in\\u00edcio de sess\\u00e3o no canto superior esquerdo do ecr\\u00e3;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Clique em \\\"Me Esqueci da Senha\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Introduza o seu email e clique em enviar;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li aria-level=\\\"1\\\"><span>Receber\\u00e1 um email com um pin tempor\\u00e1rio;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Insira ou cole o pin e ser\\u00e1 autenticado.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ol>\",\"title\":\"Me esqueci da minha senha. Como \\u00e9 que a recupero?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Para alterar a sua senha do AlbumTeller, tem de iniciar sess\\u00e3o, ir a \\\"Seguran\\u00e7a\\\", introduzir a nova senha e guardar.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Como posso alterar a minha senha?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Se pretender eliminar a sua conta, contacte a nossa equipa de apoio por email: <a href=\\\"mailto:support@albumteller.com\\\">support@albumteller.com<\\\/a><\\\/p>\",\"title\":\"Como \\u00e9 que posso apagar a minha conta?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Account\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Assinatura\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Dispomos de v\\u00e1rios planos pensados para se adaptarem \\u00e0s suas necessidades.<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span>Comece por selecionar com ou sem proofing.\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span>Pode ent\\u00e3o optar entre uma licen\\u00e7a por utiliza\\u00e7\\u00e3o, por ano ou por m\\u00eas. A licen\\u00e7a por ano \\u00e9 a que sugerimos, uma vez que tem um desconto de 10% em rela\\u00e7\\u00e3o \\u00e0s outras, no entanto, \\u00e9 livre de selecionar qualquer uma das op\\u00e7\\u00f5es dispon\\u00edveis. E se mudar de ideias, n\\u00e3o se preocupe, pode alterar a sua assinatura em qualquer altura.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Que planos est\\u00e3o dispon\\u00edveis no AlbumTeller?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Sim, praticamente todas as funcionalidades est\\u00e3o dispon\\u00edveis sem qualquer registro. S\\u00f3 ir\\u00e1 precisar de uma assinatura para exportar ficheiros ou utilizar o cloud-proofing.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Posso utilizar o AlbumTeller e todas as suas ferramentas sem uma assinatura?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-size: medium;\\\"><span>\\u00c9 muito f\\u00e1cil e r\\u00e1pido adquirir um dos planos do AlbumTeller. Tudo o que precisa \\u00e9 de iniciar sess\\u00e3o e ir para \\\"Adquirir\\\".\\u00a0 <\\\/span><\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span>Aqui encontra os planos dispon\\u00edveis. N\\u00e3o se esque\\u00e7a de selecionar a op\\u00e7\\u00e3o \\\"Com\\\" ou \\\"Sem Cloud Proofing\\\".<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span>Depois de decidir qual o plano a escolher, clique em \\\"Comprar\\\" e ser\\u00e1 redireccionado para a p\\u00e1gina de pagamento.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Como posso adquirir um dos vossos planos?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">O servi\\u00e7o de Cloud Proofing ajuda-o na comunica\\u00e7\\u00e3o com o cliente para aprova\\u00e7\\u00e3o do \\u00e1lbum. Assim, entre outras vantagens que pode consultar <a href=\\\"pt-br\\\/proofing\\\/\\\">aqui<\\\/a>,\\u00a0 a subscri\\u00e7\\u00e3o deste servi\\u00e7o permite-lhe poupar muito tempo e garantir que o seu cliente tem uma experi\\u00eancia muito mais agrad\\u00e1vel sem ter de trocar e-mails, telefonemas e mensagens de texto.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Que vantagens tenho em adquirir a op\\u00e7\\u00e3o \\\"Com Cloud Proofing\\\"?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Sim, mas primeiro tem de autorizar o dispositivo. Depois de iniciar sess\\u00e3o num dispositivo diferente, enviar-lhe-emos um e-mail com um pin tempor\\u00e1rio. Esta \\u00e9 uma medida de seguran\\u00e7a para evitar uma m\\u00e1 utiliza\\u00e7\\u00e3o da sua assinatura se algu\\u00e9m obtiver as suas credenciais.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Posso utilizar a minha assinatura em diferentes dispositivos?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>A primeira coisa a fazer \\u00e9 iniciar sess\\u00e3o no AlbumTeller. Depois disso, siga estes passos:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li><span>Ir para \\\"Inscri\\u00e7\\u00e3o\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li>C<span>lique em \\\"Alterar Inscri\\u00e7\\u00e3o\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Seleccione o plano da sua prefer\\u00eancia.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ol>\",\"title\":\"Como \\u00e9 que posso alterar o meu plano?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Para consultar os detalhes da sua subscri\\u00e7\\u00e3o com AlbumTeller, \\u00e9 necess\\u00e1rio iniciar sess\\u00e3o. Aceda \\u00e0 subscri\\u00e7\\u00e3o e poder\\u00e1 consultar os seguintes detalhes sobre a sua subscri\\u00e7\\u00e3o:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><span>Intervalo de pagamento<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Pr\\u00f3ximo pagamento<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Pr\\u00f3ximo montante<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>M\\u00e9todo de pagamento<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"title\":\"Como posso consultar os detalhes da minha assinatura?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>A primeira coisa a fazer \\u00e9 iniciar sess\\u00e3o no AlbumTeller. Depois disso, siga estes passos:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li><span>Ir para \\\"Assinatura\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Clique em \\\"Cancelar Assinatura\\\".<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\n\n<p>A sua assiantura ser\\u00e1 cancelada. Pode voltar a adquirir em qualquer momento.<\\\/p>\",\"title\":\"Como posso cancelar a minha subscri\\u00e7\\u00e3o?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Subscription\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Pagamentos\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Pode pagar a sua assinatura utilizando os seguintes m\\u00e9todos de pagamento:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><span>Paypal<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Cart\\u00e3o de cr\\u00e9dito: MasterCard, Visa, American Express, Discover (este servi\\u00e7o \\u00e9 prestado pela Paypal)<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Quais s\\u00e3o os m\\u00e9todos de pagamento dispon\\u00edveis?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Receber\\u00e1 uma mensagem logo ap\\u00f3s a confirma\\u00e7\\u00e3o do pagamento. Receber\\u00e1 tamb\\u00e9m um e-mail de confirma\\u00e7\\u00e3o. Por isso, depois de efetuar o pagamento, pode verificar a sua caixa de correio.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Como saberei que o meu pagamento foi efectuado com sucesso?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Tem de iniciar sess\\u00e3o na sua conta AlbumTeller. Depois disso, basta ir a \\\"Faturas\\\" e ter\\u00e1 acesso a todas as suas faturas.\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span>Todas as suas faturas ser\\u00e3o igualmente enviadas por e-mail ap\\u00f3s confirma\\u00e7\\u00e3o do pagamento.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Como posso ter acesso \\u00e0s minhas facturas?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Payments\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Aplica\\u00e7\\u00e3o\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">O AlbumTeller funciona em Mac e Windows.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Em que plataformas \\u00e9 que o AlbumTeller funciona?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><strong>Mac (Intel \\\/ M1 \\\/ M1 Max)<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>CPU: Processador Intel 64bit ou o novo processador apple silicon arm64<\\\/li>\\n\n\n<li>RAM: 1024Mb*<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><strong>Windows<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><span>CPU: Um processador Intel Pentium 4 ou posterior que seja compat\\u00edvel com SSE2<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li>RAM: 1024Mb*<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<ul><\\\/ul>\\n\n\n<p><em><span>* Para que o software funcione corretamente, recomendamos um m\\u00ednimo de 8 GB de RAM.<\\\/span><\\\/em><\\\/p>\\n\n\n<p><\\\/p>\",\"title\":\"Quais s\\u00e3o os requisitos m\\u00ednimos de sistema para o AlbumTeller?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Aceda \\u00e0s defini\\u00e7\\u00f5es (canto inferior esquerdo) e defina as suas prefer\\u00eancias.<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span>Aqui pode:\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li aria-level=\\\"1\\\"><span>Definir o idioma<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Escolher unidades de medida: cent\\u00edmetros, polegadas e pix\\u00e9is.<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li aria-level=\\\"1\\\"><span>Definir o tema: Sistema, escuro ou claro<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Selecionar as suas prefer\\u00eancias relativamente \\u00e0 qualidade da imagem: Aviso de limite de zoom das fotos e qualidade de exporta\\u00e7\\u00e3o.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"title\":\"Como \\u00e9 que defino as minhas prefer\\u00eancias?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Acesse as <\\\/span>defini\\u00e7\\u00f5es<span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> (canto inferior esquerdo) e defina as suas prefer\\u00eancias de tema.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Como posso alterar o tema do AlbumTeller?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Acesse as <\\\/span>defini\\u00e7\\u00f5es<span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> (canto inferior esquerdo) e defina o idioma.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Como posso alterar o idioma do AlbumTeller?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Os seus projetos ser\\u00e3o guardados automaticamente.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Como \\u00e9 que guardo os meus projetos?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>N\\u00e3o precisa de ter sess\\u00e3o iniciada. Basta abrir o AlbumTeller e a lista dos seus projetos aparecer\\u00e1 organizada por:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><span>Pendentes<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Em Edi\\u00e7\\u00e3o<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Em Proofing<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span>Finalizados<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"title\":\"Como posso aceder aos meus projetos?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">De momento, n\\u00e3o. S\\u00f3 poder\\u00e1 aceder aos seus projectos no computador onde tem instalado o software Album Teller. No entanto, pode nas op\\u00e7\\u00f5es do projeto, selecionar a op\\u00e7\\u00e3o \\\"Guardar como\\\" e em outro computador abrir o projeto.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Posso aceder aos meus projetos noutro computador?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Software\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Newsletter e promo\\u00e7\\u00f5es\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>As newsletters v\\u00eam acompanhadas de boas not\\u00edcias! Para se manter atualizado e ser o primeiro a saber das nossas promo\\u00e7\\u00f5es, aconselhamos que se inscreva as nossas newsletters. Ter\\u00e1 sempre a op\\u00e7\\u00e3o de cancelar a inscri\\u00e7\\u00e3o para deixar de as receber.<\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Devo inscrever \\u00e0 newsletter?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Para o fazer, tem de abrir uma newsletter do AlbumTeller que tenha recebido e ir at\\u00e9 ao fundo e clicar em 'Cancelar subscri\\u00e7\\u00e3o'.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Como \\u00e9 que altero as permiss\\u00f5es de envio de newsletters?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Newsletter\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Suporte\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Pode contactar o apoio atrav\\u00e9s do e-mail: <a href=\\\"mailto:support@albumteller.com\\\">support@albumteller.com<\\\/a><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Como posso contactar o vosso apoio ao cliente?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Support\"}],\"version\":\"4.3.5\",\"yooessentialsVersion\":\"2.2.14\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Centro de ajuda<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":76,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"slim_seo":{"title":"Suporte - AlbumTeller","description":"Centro de ajuda N\\u00e3o, \\u00e9 totalmente livre para explorar o AlbumTeller sem ter de criar uma conta. \",\"image\":\"\",\"title\":\"Preciso de ter uma conta para ex"},"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2482"}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2482"}],"version-history":[{"count":52,"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4247,"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2482\/revisions\/4247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}