{"id":9830,"date":"2026-10-20T19:38:09","date_gmt":"2026-10-20T19:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.albumteller.com\/politique-confidentialite\/"},"modified":"2026-10-21T10:34:38","modified_gmt":"2026-10-21T10:34:38","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 octobre 2026<\/p>\n

Cette politique explique quelles donn\u00e9es personnelles Labsforge – Software Consulting, Lda (\u00ab Labsforge \u00bb, \u00ab nous \u00bb) collecte lorsque vous utilisez AlbumTeller, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle s’applique au site albumteller.com, au compte en ligne, \u00e0 l’application de bureau AlbumTeller, \u00e0 la plateforme AlbumTeller Cloud Proofing, \u00e0 nos canaux d’assistance et \u00e0 nos lettres d’information. Elle doit \u00eatre lue avec les Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’AlbumTeller.<\/p>\n

1. Qui est responsable de vos donn\u00e9es<\/h3>\n

1.1 Le responsable du traitement est Labsforge – Software Consulting, Lda, Rua Professor Jos\u00e9 Magalh\u00e3es Aguiar, 39, 4630-409 Marco de Canaveses, Portugal, num\u00e9ro fiscal 515061905.<\/p>\n

1.2 Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, \u00e9crivez \u00e0 info@albumteller.com.<\/p>\n

2. Quelles donn\u00e9es nous traitons et pourquoi<\/h3>\n

2.1 Compte.<\/strong> Lorsque vous cr\u00e9ez un compte AlbumTeller, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe (conserv\u00e9 uniquement sous forme chiffr\u00e9e), votre langue et votre pays. Nous utilisons ces donn\u00e9es pour cr\u00e9er et s\u00e9curiser votre compte, vous identifier dans l’application et dans Cloud Proofing, et vous envoyer des messages de service concernant votre compte et votre abonnement. Base juridique : ex\u00e9cution du contrat conclu avec vous.<\/p>\n

2.2 Achats et facturation.<\/strong> Lorsque vous achetez une formule, nous traitons votre nom et votre adresse de facturation, votre num\u00e9ro fiscal, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et le nom de votre entreprise s’ils sont fournis, la formule achet\u00e9e, le prix pay\u00e9 et la facture. Les paiements sont encaiss\u00e9s par nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe et Viva Wallet) ; nous recevons une r\u00e9f\u00e9rence de transaction et le statut du paiement et ne voyons jamais votre num\u00e9ro de carte complet. Nous utilisons ces donn\u00e9es pour traiter la commande, \u00e9mettre la facture exig\u00e9e par la loi et g\u00e9rer les remboursements. Base juridique : ex\u00e9cution du contrat et obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de facturation et de comptabilit\u00e9.<\/p>\n

2.3 Licence et application.<\/strong> L’application de bureau contacte nos serveurs pour vous connecter, valider votre licence, rechercher des mises \u00e0 jour et, si vous l’utilisez, synchroniser vos projets avec Cloud Proofing. Pour cela, nous traitons l’identifiant de votre compte, votre formule et un identifiant de l’ordinateur sur lequel l’application est install\u00e9e. Base juridique : ex\u00e9cution du contrat et notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 emp\u00eacher l’utilisation non autoris\u00e9e du logiciel.<\/p>\n

2.4 Vos projets dans Cloud Proofing.<\/strong> Les albums et photographies que vous t\u00e9l\u00e9versez dans Cloud Proofing sont stock\u00e9s sur nos serveurs afin que vous et les personnes avec qui vous les partagez puissiez les consulter, les commenter et les approuver. Nous n’utilisons pas vos photographies \u00e0 d’autres fins et ne revendiquons aucun droit sur elles (voir les Conditions g\u00e9n\u00e9rales). Base juridique : ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n

2.5 Donn\u00e9es de vos clients dans Cloud Proofing.<\/strong> Lorsque vous partagez un album avec vos clients, leurs noms, adresses e-mail, commentaires et approbations sont trait\u00e9s sur notre plateforme. Pour ces donn\u00e9es, vous \u00eates le responsable du traitement et Labsforge agit comme sous-traitant : nous les traitons uniquement pour fournir le service de partage et de validation, selon vos instructions, et les supprimons avec le projet. Il vous appartient d’informer vos clients et de disposer d’une base l\u00e9gale pour partager leurs donn\u00e9es avec nous.<\/p>\n

2.6 Assistance.<\/strong> Lorsque vous nous contactez par e-mail, via le centre d’aide ou via le chat de notre site, nous traitons vos coordonn\u00e9es, le contenu de vos messages et, si vous les envoyez, des captures d’\u00e9cran ou des fichiers. Nous utilisons ces donn\u00e9es pour vous r\u00e9pondre et am\u00e9liorer le produit. Base juridique : ex\u00e9cution du contrat et notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 fournir une assistance.<\/p>\n

2.7 Lettres d’information et marketing.<\/strong> Si vous vous abonnez \u00e0 notre lettre d’information ou acceptez les communications marketing lors de la cr\u00e9ation de votre compte, nous utilisons votre adresse e-mail, votre nom et votre langue pour vous envoyer des nouveaut\u00e9s, des tutoriels et des offres concernant AlbumTeller. Nous enregistrons si nos e-mails sont ouverts et quels liens sont cliqu\u00e9s. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment via le lien pr\u00e9sent dans chaque e-mail ou en nous \u00e9crivant. Base juridique : votre consentement, que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment ; pour les clients existants, notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 vous informer de produits similaires, avec le m\u00eame droit d’opposition.<\/p>\n

2.8 Utilisation du site.<\/strong> Avec votre consentement, nous utilisons sur notre site des outils d’analyse et de marketing pour mesurer les visites et la performance de nos campagnes (voir la section 8, Cookies). Sans consentement, seuls les cookies n\u00e9cessaires au fonctionnement du site sont d\u00e9pos\u00e9s. Base juridique : votre consentement.<\/p>\n

2.9 Programme de parrainage.<\/strong> Si vous participez au programme de parrainage, nous traitons votre code de parrainage ; le lien entre votre compte et les comptes des clients que vous parrainez (et, pour un client parrain\u00e9, qui l’a parrain\u00e9) ; et l’historique du cr\u00e9dit de parrainage (montants, statuts, dates et commande \u00e0 laquelle chaque cr\u00e9dit se rapporte). Ces donn\u00e9es servent \u00e0 g\u00e9rer le programme (accorder des remises ; cr\u00e9er, lib\u00e9rer et annuler des cr\u00e9dits), \u00e0 d\u00e9tecter les abus et \u00e0 respecter les obligations comptables. Le parrain voit dans son compte le statut de chaque parrainage et le cr\u00e9dit g\u00e9n\u00e9r\u00e9, et non le nom ou les coordonn\u00e9es du filleul. Lorsqu’une personne ouvre un lien de parrainage, un cookie nomm\u00e9 \u00ab at-referral \u00bb conserve le code de parrainage dans son navigateur pendant 30 jours afin que la remise puisse \u00eatre appliqu\u00e9e au moment du paiement ; il s’agit d’un cookie fonctionnel, n\u00e9cessaire au fonctionnement du parrainage, supprim\u00e9 lorsque le parrainage est retir\u00e9 au paiement ou \u00e0 son expiration. Base juridique : les Conditions du programme de parrainage que vous acceptez en participant, notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 pr\u00e9venir la fraude et les obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de facturation.<\/p>\n

2.10 Programme de partenaires.<\/strong> Si vous rejoignez le programme de partenaires d’AlbumTeller, nous traitons en outre les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au calcul et au paiement de vos commissions, telles que votre num\u00e9ro fiscal, vos coordonn\u00e9es bancaires et les ventes qui vous sont attribu\u00e9es, et nous partageons votre nom, votre photo de profil, votre pays et vos chiffres de vente avec le gestionnaire qui vous accompagne. Base juridique : ex\u00e9cution de l’accord de partenariat et obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de facturation.<\/p>\n

3. Avec qui nous partageons vos donn\u00e9es<\/h3>\n

3.1 Nous ne partageons des donn\u00e9es personnelles qu’avec des prestataires qui les traitent pour notre compte et sous contrat, et uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s ci-dessus :<\/p>\n

– Amazon Web Services (h\u00e9bergement, stockage des photographies et sauvegardes, dans des centres de donn\u00e9es situ\u00e9s dans l’Union europ\u00e9enne) ;
– PayPal, Stripe et Viva Wallet (traitement des paiements) ;
– Brevo (envoi des lettres d’information et des e-mails de service) ;
– Crisp (chat sur le site et dans l’application) ;
– Google (Google Analytics et Google Tag Manager, uniquement avec votre consentement) ;
– Meta (Meta Pixel, uniquement avec votre consentement) ;
– Trustpilot (widget d’avis sur notre site) ;
– le fournisseur de notre logiciel de facturation et notre comptable (facturation et comptabilit\u00e9).<\/p>\n

3.2 Nous pouvons \u00e9galement communiquer des donn\u00e9es lorsque la loi l’exige, aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, et \u00e0 nos conseillers juridiques lorsque cela est n\u00e9cessaire pour constater, exercer ou d\u00e9fendre un droit en justice.<\/p>\n

3.3 Nous ne vendons pas de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

4. Transferts hors de l’Union europ\u00e9enne<\/h3>\n

4.1 Nos serveurs et vos photographies se trouvent dans l’Union europ\u00e9enne. Certains des prestataires cit\u00e9s (notamment PayPal, Stripe, Google et Meta) peuvent traiter des donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis ou dans d’autres pays hors de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Dans ces cas, le transfert est encadr\u00e9 par une d\u00e9cision d’ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne, comme le cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis, ou par les clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission.<\/p>\n

5. Combien de temps nous conservons vos donn\u00e9es<\/h3>\n

5.1 Donn\u00e9es du compte : tant que votre compte existe. \u00c0 la cl\u00f4ture du compte, nous supprimons le compte ainsi que les projets et photographies qui y sont stock\u00e9s, comme d\u00e9crit dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

5.2 Factures et donn\u00e9es qu’elles contiennent : 10 ans, comme l’exige la l\u00e9gislation fiscale portugaise.<\/p>\n

5.3 Projets Cloud Proofing : les photographies t\u00e9l\u00e9vers\u00e9es pour une validation sont conserv\u00e9es 120 jours et un projet est supprim\u00e9 apr\u00e8s 6 mois sans activit\u00e9, comme d\u00e9crit dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

5.4 Donn\u00e9es de la lettre d’information : jusqu’\u00e0 votre d\u00e9sabonnement.<\/p>\n

5.5 Messages d’assistance : 3 ans apr\u00e8s la cl\u00f4ture de la demande.<\/p>\n

5.6 Donn\u00e9es de parrainage et de partenariat : tant que votre compte existe et, lorsqu’elles se rapportent \u00e0 une facture, pendant la dur\u00e9e indiqu\u00e9e au 5.2.<\/p>\n

5.7 Donn\u00e9es d’analyse : pendant la dur\u00e9e de conservation configur\u00e9e dans l’outil, au maximum 26 mois.<\/p>\n

6. Comment nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es<\/h3>\n

6.1 Toutes les connexions au site, au compte, \u00e0 l’application et \u00e0 la plateforme sont chiffr\u00e9es (HTTPS). Les mots de passe sont conserv\u00e9s uniquement sous forme de hachages sal\u00e9s. L’acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles est limit\u00e9 aux personnes qui en ont besoin pour leur travail, et notre infrastructure est h\u00e9berg\u00e9e dans des centres de donn\u00e9es professionnels de l’Union europ\u00e9enne, avec des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res.<\/p>\n

7. Vos droits<\/h3>\n

7.1 Vous avez le droit d’acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons sur vous, de les faire rectifier ou effacer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, de les recevoir dans un format portable et, lorsque le traitement repose sur le consentement, de retirer ce consentement \u00e0 tout moment sans remettre en cause la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 auparavant.<\/p>\n

7.2 Vous pouvez modifier vous-m\u00eame les donn\u00e9es de votre compte, vos pr\u00e9f\u00e9rences de lettre d’information et vos choix en mati\u00e8re de cookies dans votre compte et sur notre site. Pour toute autre demande, \u00e9crivez \u00e0 info@albumteller.com ; nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d’un mois.<\/p>\n

7.3 Vous avez \u00e9galement le droit d’introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d’une autorit\u00e9 de contr\u00f4le, au Portugal la Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (www.cnpd.pt).<\/p>\n

8. Cookies<\/h3>\n

8.1 Lors de votre premi\u00e8re visite sur notre site, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies d’analyse et de marketing, et vous pouvez modifier votre choix \u00e0 tout moment. Votre choix est conserv\u00e9 dans le cookie \u00ab at_consent \u00bb pendant 6 mois.<\/p>\n

8.2 Cookies n\u00e9cessaires, qui ne requi\u00e8rent pas de consentement : \u00ab at_consent \u00bb (votre choix en mati\u00e8re de cookies) ; le cookie de langue d\u00e9pos\u00e9 par notre site ; \u00ab at-referral \u00bb (code de parrainage, 30 jours, voir 2.9) ; les cookies dont notre fournisseur de chat a besoin pour maintenir une conversation ouverte ; et les cookies de session de votre compte en ligne.<\/p>\n

8.3 Cookies d’analyse, d\u00e9pos\u00e9s uniquement avec votre consentement : cookies Google Analytics (\u00ab _ga \u00bb et associ\u00e9s), utilis\u00e9s pour mesurer les visites et l’utilisation du site.<\/p>\n

8.4 Cookies de marketing, d\u00e9pos\u00e9s uniquement avec votre consentement : cookies Meta Pixel (\u00ab _fbp \u00bb et associ\u00e9s), utilis\u00e9s pour mesurer la performance de nos publicit\u00e9s.<\/p>\n

8.5 Vous pouvez \u00e9galement supprimer ou bloquer les cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur ; certaines parties du site peuvent alors ne plus fonctionner.<\/p>\n

9. Mineurs<\/h3>\n

9.1 AlbumTeller ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs donn\u00e9es. Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqu\u00e9 des donn\u00e9es personnelles, \u00e9crivez-nous et nous les supprimerons.<\/p>\n

10. Modifications de cette politique<\/h3>\n

10.1 Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique lorsque nos services ou la loi \u00e9voluent. La date en haut de page indique la version la plus r\u00e9cente. Si une modification affecte de mani\u00e8re significative la fa\u00e7on dont nous utilisons vos donn\u00e9es, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis dans votre compte.<\/p>\n<\/div>\n


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