{"id":2513,"date":"2021-07-02T13:53:12","date_gmt":"2021-07-02T13:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.albumteller.com\/support\/"},"modified":"2024-12-10T10:06:44","modified_gmt":"2024-12-10T10:06:44","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/support\/","title":{"rendered":"Centre d&rsquo;aide"},"content":{"rendered":"<h1>Centre d&rsquo;aide<\/h1>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"name\":\"changelog\",\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Centre d'aide\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h1\"}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"module_position\",\"props\":{\"breakpoint\":\"m\",\"content\":\"builder-4\",\"layout\":\"stack\"}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Compte\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Non, vous \\u00eates totalement libre d'explorer le logiciel sans avoir \\u00e0 cr\\u00e9er un compte.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Dois-je avoir un compte pour explorer AlbumTeller ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La cr\\u00e9ation d'un compte sur AlbumTeller est un processus simple et intuitif. Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre compte Google en cliquant sur l'ic\\u00f4ne Google.<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si vous pr\\u00e9f\\u00e9rez, vous pouvez cr\\u00e9er un nouveau compte manuellement. Tout ce que vous avez \\u00e0 faire, c'est:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Trouvez le bouton de connexion en haut \\u00e0 gauche de votre \\u00e9cran;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cliquez sur \\\"Se Connecter\\\" et \\\"Cr\\u00e9er un Compte\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Remplissez le formulaire et cr\\u00e9ez votre compte;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vous recevrez un e-mail avec un lien pour confirmer votre compte.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Apr\\u00e8s cela, votre compte est officiellement cr\\u00e9\\u00e9 et vous pouvez commencer \\u00e0 explorer l'incroyable AlbumTeller.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Comment cr\\u00e9er un compte ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour modifier vos donn\\u00e9es personnelles, vous devez \\u00eatre connect\\u00e9 et acc\\u00e9der \\u00e0 votre \\\"Profil\\\". Vous pouvez modifier ou ajouter vos donn\\u00e9es personnelles.\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Lorsque vous avez termin\\u00e9, cliquez sur \\\"Sauvegarder\\\" et vos donn\\u00e9es seront actualis\\u00e9es.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Comment puis-je modifier mes donn\\u00e9es personnelles?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La r\\u00e9cup\\u00e9ration de votre mot de passe d'AlbumTeller est rapide et facile.<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Trouvez le bouton de connexion en haut \\u00e0 gauche de votre \\u00e9cran;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cliquez sur \\\"Mot de Passe Oubli\\u00e9\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Saisissez votre e-mail et cliquez sur \\\"Envoyer\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vous recevrez un e-mail contenant un code PIN temporaire;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ins\\u00e9rez ou collez le pin et vous serez connect\\u00e9.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ol>\",\"title\":\"J'ai oubli\\u00e9 mon mot de passe. Comment puis-je le r\\u00e9cup\\u00e9rer?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour modifier votre mot de passe AlbumTeller, vous devez \\u00eatre connect\\u00e9, aller dans \\\"S\\u00e9curit\\u00e9\\\", introduire le nouveau mot de passe et sauvegarder.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Comment puis-je modifier mon mot de passe?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez contacter notre \\u00e9quipe d'assistance par e-mail: <a href=\\\"mailto:support@albumteller.com\\\">support@albumteller.com<\\\/a><\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Comment puis-je supprimer mon compte?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Account\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Abonnement\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Nous avons 3 abonnements diff\\u00e9rents \\u00e0 votre mesure. Choisissez celui qui vous convient le plus.<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Commencez par choisir avec ou sans \\\"Cloud Proofing\\\".\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vous pouvez ensuite choisir entre une licence par utilisation, par an ou par mois. Nous vous recommandons la licence annuelle, car elle offre une r\\u00e9duction de 10% par rapport aux autres, mais vous \\u00eates libre de choisir l'option qui vous convient. Et si vous changez d'avis, pas de soucis, vous pouvez modifier votre abonnement \\u00e0 tout moment.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Quels sont les tarifs disponibles chez AlbumTeller?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, pratiquement toutes les fonctionnalit\\u00e9s sont disponibles sans abonnement. Vous avez besoin de choisir un abonnement lorsque vous souhaitez exporter vos fichiers ou bien utiliser la plataforme cloud proofing pour partager vos fichiers avec vos clients.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Puis-je utiliser AlbumTeller et tous ses outils sans m'abonner?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour utiliser un de nos plans, c'est facile et rapide. Il vous suffit uniquement de cliquer sur tarifs puis choisir le plan qui vous vous convient le plus.<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vous trouverez ici les plans disponibles. N'oubliez pas de s\\u00e9lectionner l'option \\\"Avec\\\" ou \\\"Sans Cloud Proofing\\\".<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Apr\\u00e8s avoir choisi votre plan, cliquez sur \\\"Acheter\\\". Ensuite, vous serez automatiquement dans la page de paiement.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Comment puis-je m'abonner \\u00e0 l'un de vos plans par ann\\u00e9e ou mensuel?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le service de cloud proofing vous aide \\u00e0 contacter le client pour qu'il approuve l'album. Ainsi, parmi les autres avantages que vous pouvez v\\u00e9rifier <a href=\\\"\\\/fr\\\/cloud-proofing\\\">ici<\\\/a>,\\u00a0s'abonner \\u00e0 ce service vous fera gagner beaucoup de temps et garantira \\u00e0 votre client une exp\\u00e9rience beaucoup plus agr\\u00e9able sans avoir \\u00e0 \\u00e9changer des e-mails, des appels t\\u00e9l\\u00e9phoniques et des messages.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Quels sont les avantages de s'abonner \\u00e0 l'option \\\"Avec Cloud Proofing\\\"?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, mais vous devez d'abord autoriser l'acc\\u00e8s dans l'autre ordinateur. Apr\\u00e8s vous \\u00eatre connect\\u00e9 sur un autre ordinateur, nous vous enverrons un e-mail avec un code pin temporaire. Il s'agit d'une mesure de s\\u00e9curit\\u00e9 pour \\u00e9viter une mauvaise utilisation de votre abonnement si quelqu'un obtient vos identifiants.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Puis-je utiliser mon abonnement sur diff\\u00e9rents ordinateurs?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Tout d'abord, connectez-vous dans notre logiciel AlbumTeller. Ensuite, suivez les \\u00e9tapes suivantes:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Consultez vos abonnements;<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cliquez sur \\\"Modifier L'abonnement\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">S\\u00e9lectionnez le plan de votre choix.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ol>\",\"title\":\"Comment puis-je modifier mon plan?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour consulter les d\\u00e9tails de votre abonnement, vous devez vous connecter. Allez dans Abonnement et vous pourrez consultez vos abonnements:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">D\\u00e9lai de paiment<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Paiement suivant<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Montant suivant<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Mode de paiement<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"title\":\"Comment puis-je consulter les d\\u00e9tails de mon abonnement ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Tout d'abord, connectez-vous. Ensuite, suivez les \\u00e9tapes suivantes:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Consultez la rubrique \\\"Abonnements\\\";<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cliquez sur \\\"Annuler L'abonnement\\\".<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Votre abonnement sera annul\\u00e9. N'h\\u00e9sitez pas \\u00e0 vous r\\u00e9abonner \\u00e0 tout moment.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Comment puis-je annuler mon abonnement?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Subscription\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Paiements\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vous pouvez payer votre abonnement en utilisant les m\\u00e9thodes de paiement suivantes:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Paypal <\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Carte de cr\\u00e9dit : MasterCard, Visa, American Express, Discover (ce service est assur\\u00e9 par Paypal)<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Quels sont les modes de paiement disponibles?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vous recevrez un message juste apr\\u00e8s avoir confirm\\u00e9 le paiement. Vous recevrez \\u00e9galement un e-mail de confirmation.<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Comment saurai-je que mon paiement a \\u00e9t\\u00e9 effectu\\u00e9?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vous devez \\u00eatre connect\\u00e9 \\u00e0 votre compte d'AlbumTeller. Ensuite, il vous suffit de vous rendre dans la section \\\"Factures\\\" pour avoir acc\\u00e8s \\u00e0 toutes vos factures.\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Toutes vos factures seront envoy\\u00e9es par e-mail apr\\u00e8s le paiement.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Comment puis-je avoir acc\\u00e8s \\u00e0 mes factures?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Payments\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Logiciel\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le logiciel fonctionne sur Mac et Windows.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Sur quelles plateformes AlbumTeller fonctionne-t-il?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><strong>Mac (Intel \\\/ M1 \\\/ M1 Max)<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>CPU: Processeur Intel 64bit ou le nouveau processeur apple silicon arm64<\\\/li>\\n\n\n<li>RAM: 1024Mb*<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><strong>Windows<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">CPU: Un processeur Intel Pentium 4 ou plus r\\u00e9cent capable de fonctionner avec SSE2<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li>RAM: 1024Mb*<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<ul><\\\/ul>\\n\n\n<p><em><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">* Pour que le logiciel fonctionne correctement, nous recommandons un minimum de 8GB de RAM.<\\\/span><\\\/em><\\\/p>\\n\n\n<p><\\\/p>\",\"title\":\"Quelle est la configuration minimale requise pour AlbumTeller ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Allez dans les param\\u00e8tres (en bas \\u00e0 gauche) et d\\u00e9finissez vos pr\\u00e9f\\u00e9rences.\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ici, vous pouvez:\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">D\\u00e9finir la langue<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Choisissez les unit\\u00e9s : centim\\u00e8tres, pouces et pixels.<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">D\\u00e9finir le th\\u00e8me: Syst\\u00e8me, Sombre ou Clair<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">S\\u00e9lectionnez vos pr\\u00e9f\\u00e9rences en mati\\u00e8re de qualit\\u00e9 d'image : Seuil de mise \\u00e0 l'\\u00e9chelle de l'image, avertissement et qualit\\u00e9 de l'exportation.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"title\":\"Comment puis-je d\\u00e9finir mes pr\\u00e9f\\u00e9rences ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Allez dans les pr\\u00e9f\\u00e9rences (en bas \\u00e0 gauche) et d\\u00e9finissez les options de votre th\\u00e8me.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Comment modifier le th\\u00e8me de AlbumTeller?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Allez dans les pr\\u00e9f\\u00e9rences (en bas \\u00e0 gauche) et s\\u00e9lectionnez la langue.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Comment changer la langue de l'AlbumTeller?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vos projets seront automatiquement sauvegard\\u00e9s sur votre ordinateur.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Comment sauvegarder mes projets?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vous n'avez pas besoin d'\\u00eatre connect\\u00e9. Il vous suffit d'ouvrir l'application et la liste de vos projets s'affichera, organis\\u00e9e par:<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">En attente<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">\\u00c9dition<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Proofing<\\\/span><\\\/li>\\n\n\n<li><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Complet<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"title\":\"Comment acc\\u00e9der \\u00e0 mes projets?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pas pour le moment. Vous ne pourrez acc\\u00e9der \\u00e0 vos projets que sur l'ordinateur o\\u00f9 le logiciel AlbumTeller est install\\u00e9. Ou, vous pouvez utiliser l'option \\\"Enregistrer Sous\\\" pour sauvegarder le projet dans un fichier. AlbumTeller et l'importer sur un autre ordinateur.<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Puis-je acc\\u00e9der \\u00e0 mes projets sur un autre ordinateur?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Software\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Newsletter et promotions\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Nos newsletters vous informe de nos nouveaut\\u00e9s! Pour rester \\u00e0 jour et \\u00eatre le premier inform\\u00e9 de nos promotions, nous vous conseillons de vous abonner \\u00e0 nos newsletters. Vous aurez toujours la possibilit\\u00e9 de vous d\\u00e9sabonner.<\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Dois-je m'abonner \\u00e0 des newsletters?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour vous d\\u00e9sinscrire, vous devez ouvrir une newsletter d'AlbumTeller que vous avez re\\u00e7ue, aller jusqu'en bas et cliquer sur \\\"Se D\\u00e9sabonner\\\".<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Comment modifier les autorisations d'envoi de newsletters?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Newsletter\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Support\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":false,\"show_link\":false},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Vous pouvez contacter le centre d'assistance par -email: <a href=\\\"mailto:support@albumteller.com\\\">support@albumteller.com<\\\/a><\\\/span><\\\/p>\",\"image\":\"\",\"title\":\"Comment puis-je contacter le centre d'assistance?\"}}]}]}]}],\"name\":\"Support\"}],\"version\":\"4.3.5\",\"yooessentialsVersion\":\"2.2.14\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Centre d&rsquo;aide<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":76,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"slim_seo":{"title":"Centre d'aide","description":"Centre d'aide Non, vous \\u00eates totalement libre d'explorer le logiciel sans avoir \\u00e0 cr\\u00e9er un compte. \",\"image\":\"\",\"title\":\"Dois-je avoir un compte"},"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2513"}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2513"}],"version-history":[{"count":36,"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2513\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4035,"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2513\/revisions\/4035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.albumteller.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}